Nieuws, Personeelsmanagement, Training en opleiding, Veiligheid
Project patiëntveiligheid UMC Utrecht succes
Ondanks grote inspanningen om patiënten te helpen, komen in de gezondheidszorg incidenten voor waarbij patiënten onbedoeld schade oplopen. Omdat op OK’s van ziekenhuizen veel veiligheidswinst te behalen is, startte TNO samen met de Kindercardiochirurgische afdeling en het Kenniscentrum Patiëntveiligheid van het UMC Utrecht in 2008 een onderzoek naar verbeterpunten.
Het uitgangspunt: het verbeteren van patiëntveiligheid door het verbeteren van werkprocessen en teamprestaties. Volgens het Kenniscentrum Patiëntveiligheid van het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC) wordt in de gezondheidszorg nog steeds bij incidenten als gevolg van een fout te veel nadruk gelegd op de persoon die de fout heeft gemaakt. Het maken van een fout wordt vaak gezien als een verwijtbare tekortkoming van een individu, wat ertoe kan leiden dat het individu bejegend wordt als onkundige of zelfs als dader een straf krijgt.