Bouw en verbouw, Gastvrijheid, Gebouwbeheer, Nieuws, Personeelsmanagement, Veiligheid

01-07-2010

Minder agressie en onrust met stappenplan

Minder agressie en onrust met stappenplan
Het aantal gevallen van probleemgedrag kan met het stappenplan met veertig procent verminderen.
Organisaties die ervoor zorgen dat hun cliënten minder stress en angst ervaren, kunnen het aantal gevallen van probleemgedrag met veertig procent verminderen. Dat bleek tijdens het Verbetertraject Probleemgedrag van Zorg voor Beter.

Eind 2010 kunnen instellingen aan de slag met een doe-het-zelfpakket, gebaseerd op de ervaringen uit het verbetertraject. Dertig organisaties uit de ouderenzorg en verstandelijk gehandicaptenzorg hebben het afgelopen jaar deelgenomen aan het verbetertraject.

Vilans, kenniscentrum voor langdurende zorg, voerde het verbetertraject uit in samenwerking met Verenso, het Centrum voor Consultatie en Expertise (CCE) en het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP).

Uit het verbetertraject kwam naar voren dat probleemgedrag regelmatig een dieper liggende oorzaak heeft, zoals verdriet, stress of angst. De deelnemende organisaties werkten met het Stappenplan Probleemgedrag met onder meer het geven van aandacht aan een gestructureerde en activerende dagindeling, het aangenaam inrichten van gezamenlijke ruimtes en door mensen vaker hun gang te laten gaan zonder direct ingrijpen.