Domotica, ICT, Nieuws
Nieuwe vestiging Westfriesgasthuis
Driehonderd poppen – verkleed als medisch specialisten en verpleegkundigen – trokken door Heerhugowaard op de inwoners te wijzen op de nieuwe vestiging. Met de actie wil het ziekenhuis onderstrepen dat het veel waarde hecht aan persoonlijke zorg voor patiënten. ”Wij gaan verder dan het bieden van goede zorg alleen. Onze klanten krijgen veel extra service zonder hiervoor te hoeven betalen”, aldus vestigingsmanager Ivonne Schellingerhout.
Het ziekenhuis biedt onder meer internetfaciliteiten, gratis koffie en thee, een informatiescherm in de wachtruimte met daarop eventuele uitlooptijden en mobiel bellen is toegestaan. Ook is er een bel- en sms-service, waarmee langere wachttijden worden voorkomen. “Klanten kunnen gerust nog wat langer winkelen in het naast gelegen winkelcentrum. We sms-en als onze klant bijna aan de beurt is.”