Adviesbureaus, Nieuws, Personeelsmanagement, Voedselveiligheid en kwaliteit
Kwaliteit medewerkers belangrijk
Cliënt & Kwaliteit ondervroeg ruim 22.000 cliënten van thuiszorginstellingen en verzorgings- en verpleeghuizen. Vooral het op een goede manier verrichten van verpleegkundige handelingen en het serieus nemen van klachten wordt erg gewaardeerd door bewoners van verzorgings- en verpleeghuizen.
Daarnaast wordt ook het afstemmen van de zorg op de wensen van de patiënt en de maaltijden belangrijk gevonden. Bij maaltijden blijken niet alleen de kwaliteit van het voedsel waardering te krijgen, ook het uiterlijk van het gerecht speelt hierbij een rol. In het rapport hebben de instellingen een cijfer gekregen. Verpleeghuis Floriaan in Badel, verzorgingshuis Beek en Bos in Heythuysen, Verpleeghuizen Bergweide uit Heerlen en Vitaal Thuiszorg uit Didam kregen de hoogste waarderingen.