Bedden, Gastvrijheid, General, Hygiëne, Matrassen, Nieuws, Personeelsmanagement, Regelgeving, Schoonmaak, Training en opleiding, Veiligheid, Voedselveiligheid en kwaliteit
Rapport: Kwaliteit Haagse Wijk- en Woonzorg slecht
Het gaat om zorghuis Dr. Willem Drees, zorgcentrum Op de Laan en verpleeghuis Houtwijk. De Inspectie stelt dit naar aanleiding van een door Omroep West opgevraagd onderzoek.
De zorg scoort onvoldoende op het voorkomen van vallen, van doorligplekken en van infecties. Dat geldt ook voor het geven van voeding en vocht, het vaststellen en behandelen van incontinentie en de zorg voor patiënten met gedragsproblemen. Het systeem om medicijnen te distribueren werkt niet goed genoeg. Medische gegevens over reanimatie en ziekenhuisopname zijn niet altijd duidelijk.
Problemen zijn volgens de inspectie ontstaan, toen de functie van ‘zorgcoördinator’ is opgeheven. De taken van die coördinator zijn niet goed en duidelijk verdeeld over anderen. De inspectie eist dat er onmiddellijk maatregelen genomen worden om de zorg te verbeteren.
HWW laat weten, dat de raad van bestuur de bevindingen van de inspectie herkent. Er wordt volgens HWW op dit moment hard gewerkt aan de kwaliteit van de zorg.
Omroep West meldde eerder al dat er problemen waren in zorghuis Dr. Willem Drees. De inspectie heeft ook onderzoek gedaan op een vierde locatie van HWW. De resultaten daarvan zijn nog niet openbaar.