Nieuws over Facility Management
06-05-2013

Mailen aan een collega die recht tegenover je zit, teveel rookpauzes nemen, overmatig roddelen, vaak te laat komen, op de speaker bellen en een manager die geen thee of koffie halen voor anderen, gebruik van managementtaal. Op een kantoor vinden tal van irritaties plaats.
Lees verder
23-04-2013

Investeren in meer handen aan het bed of in energiebesparing? Ogenschijnlijk een dilemma, maar er zijn tal van energiebesparende maatregelen mogelijk die juist geld opleveren en tegelijk de leef- en werkomgeving verbeteren. Een aantal tips van Agentschap NL.
Lees verder
22-04-2013

Van de totale ziekenhuiskosten in 2011 was bijna 11 procent facilitair van aard. De faciliteiten huisvesting & terreinen, voeding en schoonmaak zijn verantwoordelijk voor gemiddeld 73 procent van de totale facilitaire kosten. Dit zijn enkele uitkomsten van de nieuwste benchmark Facilitaire Kerngetallen.
Lees verder
17-04-2013

Bkkc, het Brabants kenniscentrum kunst en cultuur, organiseert de inspiratiemiddag 'who cares?' rondom de ontwikkelingen van ‘healing environment’ in de zorgsector. De bijeenkomst gaat over het scheppen van een omgeving die het ziekteherstel bevordert en de rol van kunstenaars daarbij.
Lees verder
04-04-2013

Begin april is het nieuwe ziekenhuis Bernhoven in het Brabantse Uden in gebruik genomen. Afgelopen weekend zijn 58 patiënten van ziekenhuizen in Veghel en Oss naar Bernhoven verhuisd. Het nieuwe ziekenhuis bestaat uit vier losse gebouwen, is kleurrijk ingericht en heeft als thema ‘Bernhoven in het groen’ meegekregen. “Met dit ontwerp zijn we klaar voor de toekomst.”
Lees verder
21-03-2013

Na acht jaar voorbereiding zal de Nieuwe Aanbestedingswet op 1 april dan een feit worden. Wat zijn de gevolgen voor facilitaire aanbestedingen? Over dit onderwerp hield inkoophoogleraar prof. dr. Jan Telgen een presentatie tijdens het Facto-middagcongres Succes met aanbesteden.
Lees verder
19-03-2013

Mensen die structureel te laat komen of niet voorbereid zijn en meer bezig zijn met hun telefoon dan met de bijeenkomst. Het zijn hinderlijke aspecten bij een vergadering. Hoe kunnen deze verstoringen voorkomen worden? Tien tips om efficiënt te vergaderen.
Lees verder
21-02-2013

In maart 2012 organiseerde uitgeverij Vakmedianet samen met het NIBUD en de LOC een symposium over textielreiniging in de zorgsector. Het succes van het symposium en de landelijke berichtgeving over het onderwerp heeft veel stof doen opwaaien. Daarom organiseert Vakmedianet tijdens de beurs Zorgtotaal een vervolglezing over het onderwerp.
Lees verder
13-02-2013

Hoe gastvrij en schoon zijn ziekenhuizen? De vakbladen Service Management en Facto Magazine - net als Zorginstellingen uitgaven van Vakmedianet - onderzochten samen met onderzoeks- en adviesbureau Mystery Guest vijf willekeurige ziekenhuizen. Het resultaat? Gemiddeld een 9,2.
Lees verder
22-01-2013

De trend van een krimpende facilitaire markt zet door, al is deze niet zo verstrekkend in omvang als twee jaar geleden. Dat blijkt uit onderzoek van Twynstra Gudde in samenwerking met de beroepsvereniging Facility Management Nederland (FMN).
Lees verder
15-01-2013

Wat zijn de gevolgen van de nieuwe aanbestedingswet (ingangsdatum naar verwachting 1 april a.s.) voor facilitaire aanbestedingen? Deze vraag staat centraal in de presentatie van prof. dr. Jan Telgen tijdens het Facto Magazine-middagcongres ‘Succes met aanbesteden!’ op woensdag 20 maart in Hotel Van der Valk in Breukelen.
Lees verder
07-12-2012

Uit recent onderzoek naar services in Nederlandse ziekenhuizen blijkt dat wachten een cruciale factor is in relatie tot gasttevredenheid. Het is daarom belangrijk om aandacht te hebben voor alles wat met wachten te maken heeft. Dat schrijft Managing partner Hospitality Design Arnoud van Hal in de nieuwe editie van Zorginstellingen.
Lees verder
03-12-2012

Kenwerk organiseert dit jaar voor het eerst de verkiezing Leerbedrijf van het Jaar 2013 Facilitaire dienstverlening. Er zijn drie bedrijven genomineerd. De winnaar wordt bekendgemaakt op de Vakbeurs Facilitair.
Lees verder
28-11-2012

Gom ZorgSupport is gestart met een nieuw initiatief: de flexpool. In deze pool zitten ZorgSupport medewerkers die zorgondersteunende taken uitvoeren. De flexpool moet een oplossing bieden aan zorginstellingen die kampen met een capaciteitsprobleem.
Lees verder
20-11-2012

De trend van een krimpende facilitaire markt zet door. Sinds 2009 is de facilitaire marktomvang met 1,3 procent gedaald. Dat blijkt uit onderzoek van Twynstra Gudde in samenwerking met de beroepsvereniging Facility Management Nederland (FMN).
Lees verder
19-11-2012

Bij de opening van de nieuwe sterilisatieafdeling van het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven ging ZorgInstellingen in gesprek met Markus Miele, algemeen directeur van Miele.
Lees verder
25-10-2012

De zorg staat aan de vooravond van een ingrijpende verandering. Per 1 januari treedt namelijk nieuwe regelgeving in werking die moet leiden tot het scheiden van wonen en zorg. Die scheiding heeft flinke gevolgen voor alle partijen.
Lees verder
18-10-2012

Beheerders van ziekenhuizen en zorginstellingen maken zich zorgen over de toekomst van onderhoud en beheer van hun elektrische installaties. Ze voorzien problemen als gevolg van vergrijzing en kennisachterstand.
Lees verder
10-10-2012

De koffiemachine van de toekomst heeft een display voor nieuwsflitsen, produceert gepersonaliseerde koffie en kan storingen voorspellen. De nieuwe koffieleverancier Autobar Holland biedt volop mogelijkheden voor koffievoorziening in de zorg en profileert zich als een klantgerichte facilitair dienstverlener.
Lees verder
10-10-2012

Een positieve wachtervaring in het ziekenhuis leidt tot verbetering van de algehele tevredenheid en zelfs de totstandkoming van loyaliteit. Dat blijkt uit het onderzoek Take Care of Experience van Hospitality Design.
Lees verder
02-10-2012

'Wat zijn de 10 meest gemaakte fouten bij facilitaire aanbestedingen en wat kun je doen om die te voorkomen? Deze vraag staat centraal in de presentatie van prof. dr. Jan Telgen tijdens het Facto Magazine-middagcongres ‘Succes met aanbesteden!’ op dinsdag 18 december a.s. in Hotel Van der Valk in Breukelen.
Lees verder
01-10-2012

Het Meander Medisch Centrum in Amersfoort is volgens het Algemeen Dagblad het beste ziekenhuis van Nederland. Dat blijkt uit de Ziekenhuis Top 100, die het AD zaterdag voor de negende keer heeft gepubliceerd.
Lees verder
06-09-2012

Demissionair minister Edith Schippers van VWS heeft gisteren het nieuwe Spoedplein van het HagaZiekenhuis geopend. In het Spoedplein bevinden zich alle acute vormen van zorg onder één dak.
Lees verder
05-09-2012

De facilitair manager vervult een spilfunctie in de organisatie. Zijn voornaamste taak is om ervoor te zorgen dat medewerkers in een prettige omgeving hun werk kunnen verrichten. Dat blijkt uit onderzoek dat Vakmedianet, uitgever van onder meer ZorgInstellingen, heeft gehouden onder facilitair managers.
Lees verder
28-08-2012

LOC Zeggenschap in Zorg en Zorgverzekeraars Nederland (ZN) hebben de nieuwe website www.zorgvoorkwaliteit.com opgesteld. Op de website staat actuele informatie over zorgorganisaties in de verpleging, verzorging en thuiszorg.
Lees verder
23-08-2012

Ziekenhuizen kunnen hun diensten op het gebied van digitale gastvrijheid beter faciliteren met behulp van partners dan alles zelf aan te bieden. Dat is de belangrijkste uitkomst van de paneldiscussie Digitale Gastvrijheid van het vakblad Zorginstellingen.
Lees verder
08-05-2012

Het begon allemaal met een bijeenkomst van glazenwassers in Café Hoppe in Amsterdam. Inmiddels is de vakbeurs ISSA/Interclean uitgegroeid tot ’s werelds grootste evenement op het gebied van de professionele schoonmaak. De beurs vindt plaats van dinsdag 8 mei tot vrijdag 11 mei in Amsterdam RAI.
Lees verder
08-05-2012

Facto Magazine organiseert op 5 juni zijn jaarlijkse congres. Dit jaar is het thema: Wat is de echte meerwaarde van FM? Het congres biedt interessante workshops, onder andere een workshop over gastvrijheid door John Hokkeling (GUEST) en directeur FZ bij het Slingeland Ziekenhuis Gerton Groenendijk.
Lees verder
05-04-2012

Op de grootste internationale vakbeurs voor schoonmaak en hygiëne in Amsterdam RAI van 8 - 11 mei vindt u talloze innovaties en de nieuwste, wereldwijde schoonmaakoplossingen.
Lees verder
12-03-2012

Het vakgebied Facility Management maakt drukke tijden door. Aan de ene kant is het vak en de vereniging (FMN) zich aan het ontwikkelen en aan de andere kant zien we dat opdrachtgevers steeds meer vragen om echte toegevoegde waarde en passende hospitality.
Lees verder
05-03-2012

- advertorial - De InfectiePreventieMonitor en Wetrok iMatic Vive® van Alpheios zijn genomineerd voor de ISSA/Interclean Innovation Award. In de categorie reinigingsbeheer en trainingsoplossingen is de nieuwste infectiepreventie-app van Alpheios een van de drie genomineerden. De Wetrok iMatic Vive® (schrob-/zuigmachine) is genomineerd in de categorie machines, accessoires en componenten.
Lees verder
17-02-2012

Nieuwbouw, verbouw en renovatie blijven belangrijke onderwerpen voor facilitair managers in de zorgsector. Het welzijn van de cliënt is uitgangspunt bij het verrichten van de werkzaamheden. Dat blijkt uit de ZorgMonitor die Zorginstellingen elke drie maanden houdt onder een panel van circa 150 beslissers in de zorg.
Lees verder
08-12-2011

De kansen voor facility management in de zorg zijn enorm, maar moeten wel goed begrepen worden. Dat vindt serial entrepreneur Anton Noë. “Maatschappelijk verantwoord ondernemen is een voorwaarde. Een opdracht binnenhalen? Er is veel meer! Samenwerken met partners die service leveren is een must.”
Lees verder
06-12-2011

Bijna alle ziekenhuizen en zorginstellingen houden zich bezig met het optimaliseren van het binnenklimaat. Dit blijkt uit de ZorgMonitor die ZorgInstellingen enkele malen per jaar houdt onder (facilitair) managers in de zorgsector. Tijdens het laatste onderzoek is het onderwerp klimaatbeheersing aan de orde geweest.
Lees verder
19-10-2011

De Parnassia Bavo groep heeft in 2010 de beste financiële resultaten van de ggz-sector behaald. Deze ggz-organisatie is ook het rijkst. GGZ Westelijk Noord-Brabant heeft de slechtste resultaten. Dat blijkt uit een analyse van de jaarverslagen door bureau PCkwadraat en Zorgmarkt.
Lees verder
17-10-2011

In weinig sectoren zijn er zoveel nieuwe ontwikkelingen en uitdagingen voor de toekomst als in de zorg. Om aan te sluiten bij de toekomstige zorgvraag is het noodzakelijk dat instellingen vooruitkijken en anticiperen op de zorg van morgen. Voor veel organisaties is dat niets nieuws natuurlijk, maar in de dagelijkse zorgpraktijk is het niet eenvoudig om de daad bij het woord te voegen. Het vraagt om ondernemerschap en een scherp bedrijfskundig inzicht.
Lees verder
13-10-2011

Uitbreiding van de productie kost ziekenhuizen meer dan het oplevert. Tegenover een productiegroei van 1 procent staat gemiddeld 1,23 procent aan extra kosten. Schaalvergroting heeft daarmee de afgelopen jaren een productiviteitsverlies van bijna 5 procent opgeleverd.
Lees verder
12-10-2011

Steeds meer zorginstellingen onderkennen het belang van een goed functionerende facilitaire dienstverlening, zeker in het kader van de marktwerking in de zorg. Het switchen van beheerorganisatie naar regieorganisatie lijkt een logische, maar lastige stap. De facilitaire dienst van het Erasmus MC in Rotterdam is een van de koplopers. Wat kunnen we van haar leren?
Lees verder
07-10-2011

Ziekenhuizen zijn vaak nog te traag met risicomanagement. Vooral de analyses van bedrijfsprocessen om vooraf risico´s te kunnen inschatten, verlopen langzaam. Dat is een van de conclusies uit een nog te verschijnen inspectierapport over de patiëntveiligheid in ziekenhuizen.
Lees verder
06-10-2011

Een groot aantal algemene ziekenhuizen in Nederland komt zonder aanvullende maatregelen vrijwel zeker in de rode cijfers. Het voortbestaan kan alleen worden gegarandeerd door intensiever samen te werken met andere ziekenhuizen. Dat zeggen de onderzoekers van BDO in het rapport BDO-Benchmark Ziekenhuizen 2011.
Lees verder
22-09-2011

Van de financieel managers in de GGZ-instellingen verwacht 81 procent de komende twaalf maanden een daling van de omzet. Financiële managers in de ziekenhuizen verwachten juist dat de productie in hun instelling het komende jaar hard zal groeien.
Lees verder
19-09-2011

De winstgevendheid van zorginstellingen is in 2010 met bijna vijf procent afgenomen ten opzichte van 2009. Dat blijkt uit onderzoek van Intrakoop, de inkoopcoöperatie van de zorg. Intrakoop heeft de jaarverslagen van 1155 zorginstellingen in ons land geanalyseerd.
Lees verder
24-08-2011

Uit onderzoek van Bart Mak over alignment binnen facility management blijkt dat er een direct verband is tussen de facilitair manager de prestaties van een organisatie. Uit het onderzoek blijk dat door te zorgen voor een hogere business alignment van facility management de prestaties van de gehele organisatie verhoogd worden.
Lees verder
20-07-2011

In het najaar van 2010 is AgentschapNL gestart met een pilot 'Facilitair managers en verlichting'. De pilot had om inzicht te krijgen in de succes- en faalfactoren bij de overstap naar energiezuinige verlichting. De resultaten zijn bekend.
Lees verder
20-06-2011

De publicatie van het concept Bouwbesluit 2012 deed behoorlijk wat stof opwaaien binnen verschillende organisaties in de zorgsector. Met name de hoge kosten die gepaard gaan met de handhaving van het nieuwe Bouwbesluit baarden zorgen. Vorige week reageerde Donner op de vragen die werden gesteld.
Lees verder
27-05-2011

De NVTG, de vereniging voor facility professionals in de Gezondheidszorg, maakt zich zorgen over de effecten die de invoering van het Bouwbesluit 2012 zal hebben op de zorgsector. Het concept Bouwbesluit is eind april naar de Eerste en Tweede Kamer gestuurd.
Lees verder
26-05-2011

Sigrid van der Pluijm, vierdejaars student (afstudeerder) aan de NHTV academy Real Estate and Facility Management te Breda, onderzoekt voor Hospitality Consultants de mogelijkheid om klanttevredenheid te verhogen tegen gelijkblijvende of zelfs verlaagde facilitaire kosten. Met dit onderzoek heeft Sigrid tijdens het EFMC op 23, 24 en 25 mei in Wenen de EuroFM Poster Award gewonnen.
Lees verder
25-03-2011

Drie branches gaan gezamenlijk proberen de regels ten aanzien van Europese aanbestedingen te versoepelen. Catering, schoonmaak en beveiliging slaan de handen ineen.
Lees verder
23-03-2011

In het kader van krachtenbundeling en kennisdeling hebben Pasana Zorggroep en HECTAS Schoonhouden een joint venture getekend, genaamd Pasana Kreas. Binnen Pasana Kreas zijn alle schoonmaakactiviteiten van Pasana Zorggroep geconcentreerd.
Lees verder
21-03-2011

De schoonmakers van het Universitair Medisch Centrum Utrecht voeren morgen actie voor extra schoonmaakpersoneel en meer respect. Om 12.00 uur komen zij met schoonmaakkarren naar buiten voor de hoofdingang van het UMC Utrecht. Bezoekers krijgen dan poetsdoeken en de vraag of ze willen helpen het ziekenhuis schoon te maken.
Lees verder
16-03-2011

Door het herhaaldelijk opnieuw aanbesteden van contracten tegen steeds lagere prijzen is de kwaliteit van dienstverlening in de schoonmaakbranche sterk afgenomen en de werkdruk onaanvaardbaar. De huidige cultuur van aanbesteden in de branche moet dan ook drastisch op de schop. Dit stelt het NIC naar aanleiding van eigen onderzoek, contracttesten en gesprekken met opdrachtgevers en schoonmaakbedrijven.
Lees verder
03-03-2011

'Lean' als managementbenadering om verspilling tegen te gaan, wint aan populariteit in de zorgwereld. De methode belooft veel: niet alleen dalen de kosten door het vermijden van verspilling, maar bovendien gaat de kwaliteit omhoog. Toch vormen zorginstellingen geen goede 'habitat' voor lean.
Lees verder
25-02-2011

Facilitair dienstverlener Assist is blij verrast met de beleidsdoelstellingen voor de langdurige zorg die de staatssecretaris van VWS onlangs bekend maakte. " Een pleidooi dat eens een keer niet gaat over marktdenken als bezuiniging, maar de marktwerking als kans aangrijpt voor én betere zorg én betaalbare zorg voor de cliënt."
Lees verder
17-02-2011

Bijna negen op de tien facilitair professionals in Nederland vinden dat facilitaire dienstverlening toegevoegde waarde heeft voor hun organisatie. Onder werknemers van die organisaties is maar twee derde die mening toegedaan. En zo zijn er meer verschillen in de facility beleving van werknemers en die van de facilitair professionals. Dit blijkt uit het jaarlijkse landelijke onderzoek naar de facility beleving door Integron.
Lees verder
10-02-2011

De inzet van Energy Service Companies (ESCo’s), ofwel bedrijven die diensten leveren op het gebied van energiebesparing, installatie- en gebouwbeheer, kan een belangrijke bijdrage leveren aan het verbeteren van de energieprestatie van bestaande gebouwen. Dit blijkt uit recent onderzoek naar de marktkansen en het energiebesparingspotentieel van ESCo’s, uitgevoerd door BuildDesk in opdracht van Agentschap NL.
Lees verder
01-02-2011

Jaarlijks overlijden in Nederland enkele tientallen mensen als gevolg van een besmetting met de legionellabacterie. Zo’n 800 mensen per jaar lopen een legionellabesmetting op. Om het aantal gevallen van besmetting in gebouwen binnen twee jaar met de helft terug te brengen, start UNETO-VNI, de ondernemersorganisatie voor de installatiebranche, een nieuwe veiligheidsaanpak. Deze aanpak bestaat uit een opleiding voor installateurs en adviseurs en een voorlichtingscampagne gericht op gebouwbeheerders.
Lees verder
01-02-2011

Bij circa de helft van de zorginstellingen is de facilitaire dienst verantwoordelijk voor de ICT. Dit bemoeilijkt een verdere integratie van ICT in het zorgproces. Dat constateert ICT-specialist Imtech ICT Communication Solutions op basis van een onderzoek dat is uitgevoerd door Goals Marktbewerking onder ruim 300 (middel)grote zorginstellingen, zo bericht Skipr.nl.
Lees verder
31-01-2011

Het Martini Ziekenhuis wil dit jaar in het kader van duurzaam ondernemen tien procent minder energie verbruiken. Of het ziekenhuis die doelstelling haalt, kan iedereen vanaf vandaag volgen via een Green Building Monitor in de centrale hal.
Lees verder
26-01-2011

Het ministerie van VWS en innovatienetwerk Syntens gaan in 2011 vijftien AWBZ-instellingen voor langdurige zorg helpen bij het invoeren van 'lean' management. De uitkomsten van dit eerste traject zullen ook voor andere zorginstellingen toegankelijk gemaakt worden.
Lees verder
10-01-2011

Nederlandse bedrijven komen relatief veel incidenten tegen bij de ICT-beveiliging. Het gaat hier over de uitval van ICT-diensten, aanvallen van buitenaf, vernietiging van data door virussen en onthulling van vertrouwelijke data door inbraak, 'pharming' of 'phishing'. Dit bericht het CBS op basis van cijfers van Eurostat. In 2009 had 25 procent van de grote bedrijven (250 en meer werkzame personen) in de EU hier last van. Dat was in Nederland met 43 procent ruim hoger.
Lees verder
10-01-2011

Ziekenhuizen overwegen niet alleen om een paar duizend banen te schrappen en dure behandelingen af te stoten. Ook het uitstellen van voorgenomen investeringen in computersystemen, innovatie en nieuwe gebouwen staat op het lijstje van maatregelen, evenals het inkrimpen van ondersteunende diensten.
Lees verder
23-12-2010

Zorgcentrum Stichting Elisabeth krijgt op 28 december als eerste in Zuidwest Nederland het landelijke Kiwa-keurmerk Brandveilig Gebruik Bouwwerken (BGB) voor de nieuwbouw aan de Leuvenerstraat. Stichting Elisabeth is hiermee de eerste organisatie in Zuidwest Nederland die in het bezit komt van dit landelijke keurmerk.
Lees verder