Uit de 150 onderzochte toiletten blijkt een aanmerkelijk verschil in hygiëne tussen dames- en herentoiletten. Bij de dames werd 32% (vorig jaar 31%) als goed beoordeeld, terwijl dat bij de heren slechts 20% was, dus een op vijf.

Van de vier categorieën eindigde Openbare Gebouwen met 30% schoon het hoogst, gevolgd door de Gezondheidszorg met 28%, Warenhuizen met 24% goed en als laatste Horeca met 21% goed. De prijs voor het schoonste toilet 2011 gaat naar het UMC St. Radboud

De toilettest werd dit jaar uitgevoerd door een team medewerkers van sanitairhygienespecialist Uniqcare uit Tiel, samen met Novon Schoonmaak en MB Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten.

Een andere ruimte is nu ingericht als intensive care en patiënten worden tijdelijk opgevangen in omliggende ziekenhuizen.

Vorige maand is een protocol van het RIVM beschikbaar gesteld voor alle ziekenhuizen. Met behulp van deze test kunnen instellingen een uitbraak van de Klebsiella bacterie opsporen. Het protocol is ontwikkeld naar aanleiding van de uitbraak in het Maasstad Ziekenhuis waar meer dan 80 patiënten werden besmet met de superbacterie.

‘De media stonden bol van het nieuws over besmettingen, multiresistente bacteriën en hygiënemaatregelen,’ aldus NPCF-directeur Wilma Wind. ‘Dat brengt niet alleen onrust teweeg, maar ook veel discussie. Wat doen ziekenhuizen als er een uitbraak is en welke maatregelen worden er getroffen? Wij willen nu weten van de patiënt hoe hij dat allemaal ervaart. En wat hij vindt van zijn eigen rol en verantwoordelijkheid als het om hygiëne gaat.’

Artsen en verpleegkundigen moeten voor en na ieder patiëntencontact zorgen voor schone handen. De patiënt zelf kan een rol spelen bij het voorkomen van infecties door regelmatig de handen te wassen. Patiënten kunnen ook een rol spelend oor alert te zijn en zorgverleners te vragen of ze hun handen hebben gewassen of waarom ze geen handschoenen dragen.

Mensen kunnen hun ervaringen melden door de vragenlijst in te vullen. Op werkdagen kan er tussen 10.00 uur en 16.00 uur contact worden opgenomen met het Meldpunt via 030-2916777.

Daarnaast vindt de NPCF het belangrijk dat patiënten betrokken zijn bij hun behandeling. Het is in het belang van de veiligheid van patiënten dat alle benodigde hygiënemaatregelen getroffen worden. Patiënten kunnen actief bijdragen aan die veiligheid. Zo kunnen zij erop letten of verpleegkundigen hun handen wassen of in het bijzijn van de patiënt schone handschoenen aantrekken. Als dit niet het geval is, moeten patiënten de verpleegkundigen daar actief op aanspreken.

Andere onderzoeksresultaten van de Zorgbarometer:
• 50 procent geeft aan dat er op zijn afdeling niet voldoende medewerkers aanwezig zijn;
• 39 procent geeft aan dat medewerkers die daar niet voor zijn opgeleid medicijnen uitdelen;
• 79 procent zegt dat de zorg niet altijd voldoet aan de hygiëne-eisen;
• 61 procent zegt dat mantelzorgers (soms, vaak of altijd) noodgedwongen zorg over moeten nemen;
• 32 procent is niet tevreden over de kwaliteit van de zorg die hij kan leveren.
De vakbond maakt de resultaten vandaag opnieuw bekend en overhandigt een zwartboek aan de Vaste Kamercommissie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en aan werkgeversorganisatie Actiz over de misstanden in de zorg.

Zwartboek
Naast het onderzoek, opende Abvakabo FNV namelijk vorig jaar zomer een meldpunt Onverantwoorde Zorg, waar werknemers misstanden konden melden. De bond kreeg ruim 500 meldingen van onverantwoorde zorg binnen. Van onacceptabel lage bezetting en het inzetten van ongekwalificeerd personeel, tot toiletrondes en douchebeurten die overgeslagen worden. Deze meldingen zijn samen met de aanbevelingen van de bond aan het kabinet en werkgevers, in het Zwartboek Onverantwoorde Zorg opgenomen.

Fred Seifert, bestuurder Abvakabo FNV: “Het is schokkend hoe het in veel gevallen is gesteld met zelfs de meest basale zorg. Dat moet en kan echt anders. Het leidt nu vaak tot demotivatie en uitstroom van de zorgmedewerkers die juist zo belangrijk zijn voor de toekomst van de zorg. Het is nu aan de politiek en werkgevers om in te grijpen.”

Procedure
Vanaf 2006 wordt nauwkeurig bijgehouden wie meer kans loopt op een MRSA-besmetting. Mensen die wonen of werken op een varkens- of vleeskalverhouderij lopen meer kans op een MRSA-besmetting. Na die drie maanden moeten mensen die onderzocht zijn opnieuw worden onderzocht (‘gekweekt’) omdat het risico bestaat dat er in de tussentijd een MRSA-besmetting heeft plaatsgevonden. Verpleegkundigen krijgen automatisch een seintje als herinnering dat de patiënt gekweekt moet worden.
Naast de screening is er ook een intensieve samenwerking tussen ziekenhuishygiënisten en unithoofden van de poliklinieken en de spoedeisende hulp. Zij houden elkaar op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en kijken waar het protocol aangescherpt kan worden.

 Beslisboom
Het Voedingscentrum krijgt volgens Van der Vossen nog regelmatig vragen over hygiëne en de Hygiënecode. Het is ook niet voor iedereen even duidelijk welke code op hun situatie van toepassing is. Het Voedingscentrum heeft daarom een beslisboom ontwikkeld, die binnenkort op de website te raadplegen is. Met behulp van een aantal gemakkelijke vragen kan worden bekeken welke code van toepassing is.