Mailen aan een collega die recht tegenover je zit, teveel rookpauzes nemen, overmatig roddelen, vaak te laat komen, op de speaker bellen en een manager die geen thee of koffie halen voor anderen, gebruik van managementtaal. Op een kantoor vinden tal van irritaties plaats.
Lees verder
Ziekenhuizen hebben een sterke aanwezigheid opgebouwd op sociale media door met name via Twitter beschikbaar te zijn voor burgers. Patiënten weten de ziekenhuizen dan ook uitstekend te bereiken via sociale media. Dat blijkt uit een gezamenlijk onderzoek van Schuttelaar & Partners en Clipit.
Lees verder
Het Jeroen Bosch Ziekenhuis te Den Bosch geeft via de website inzicht in analyses die zijn gedaan naar aanleiding van 24 calamiteiten in de afgelopen jaren. Het ziekenhuis wil hiermee maximale openheid creëren.
Lees verder
Tijdens het seminar Zorg voor waskracht 2.0 is er onder de deelnemers een stemronde gehouden met stemkastjes. Hierbij kwamen verschillende onderwerpen aan de orde. Zoals beloofd tijdens het stemmen vindt u hier in PDF-formaat de presentatie van de uitslag van deze stemronde.
Lees verder
Mensen die structureel te laat komen of niet voorbereid zijn en meer bezig zijn met hun telefoon dan met de bijeenkomst. Het zijn hinderlijke aspecten bij een vergadering. Hoe kunnen deze verstoringen voorkomen worden? Tien tips om efficiënt te vergaderen.
Lees verder
De klachtenopvang loopt nog niet in iedere zorginstelling even soepel. Patiënten en cliënten zijn vaak onbekend met klachtenprocedures en de drempel om een klacht in te dienen is vaak hoog. Dat blijkt uit onderzoek van het gezondheidsinstituut NIVEL.
Lees verder
Ongeveer vijftig HvA-studenten gaan de komende maanden zorgoplossingen voor zorgaanbieder Amsta ontwikkelen. De studenten maken slimme oplossingen met zorgtechnologie, zoals een app om jongeren met een verstandelijke beperking te ondersteunen en een interactieve zorgmuur.
Lees verder
Ziekenhuizen en instellingen voor ouderenzorg moeten beter met elkaar gaan communiceren. Dat blijkt uit onderzoek van onderzoeksinstituut Nivel. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) wil dat partijen de informatieoverdracht goed en eenduidig gaan regelen.
Lees verder
De brancheorganisaties voor de zorg ActiZ en VGN starten samen met Brandweer Nederland met een nieuwe aanpak om het veiligheidsbewustzijn van zorgorganisaties te verhogen. Het project heet 'Geen nood bij brand!'
Lees verder
Patiënten- en artsenorganisaties zijn blij met de oproep van minister Edith Schippers (Volksgezondheid) om mee te denken over mogelijke bezuinigingen in het basispakket. Dat plan introduceerde de minister zondagmorgen in het tv-programma Buitenhof.
Lees verder
