WEBLOG
Bert Visser
Bert Visser, duizendpoot in de zorgsector. Door het voorzitterschap van de vakbond voor professionals in de zorg en welzijn (VHP-Zorg), het voorzitterschap van het platform voor ondernemingsraden in de zorgsector (SPM) en zijn eigen trainingsbureau OASE&Partners, heeft hij veel contacten met de mensen op de werkvloer. En alles met hetzelfde doel: waar mogelijk verbeteren van de patiëntenzorg en de dienstverlening aan zorgafnemers.Bert Visser artikelen
Blog: Klinisch redeneren
| 13-02-2012
Gebrek aan kwaliteit is het onderwerp dat ik veelvuldig aan de orde stel. Voorbeelden zijn in vorige columns benoemd. Maar bij noemen en verbazen moet het niet blijven; actie is nodig om “misstanden” te verhelpen. Patiënten, cliënten en bewoners moeten zich veilig voelen in de zorginstellingen en weten dat er professionals rondlopen die weten waar ze over spreken.
Blog: Gebrek aan kennis
| 16-01-2012
De afgelopen periode heb ik veel geschreven over het begrip 'kwaliteit'. Het heeft meerdere reacties opgeleverd. Ik heb ook weer ervaringen van patiënten vernomen waarvoor ik mij plaatsvervangend schaam.
Blog: Veeleisende zorg
| 05-12-2011
Vroeger had ik een zee van ruimte en tijd om dingen te doen. Ik voetbalde tot etenstijd en speelde buiten met vriendjes tot het donker werd. Tegenwoordig zit mijn agenda boordevol. Ik laat me meeslepen in deze jachtige maatschappij, waar ik word opgezadeld met allerlei eisen in korte tijd. In de zorg is dat niet anders.
Blog: Kwaliteitslijstjes
| 07-11-2011
Kwaliteit van zorg, kwaliteit van onderwijs, kwaliteit van noem maar op. Er zijn lijstjes begonnen om aan te geven wie de beste kwaliteit van zorg levert. De vraag wat die ‘kwaliteit’ dan inhoudt, wordt zelden duidelijk aangegeven.
De ‘kwaliteit’ van kwaliteitszorg
| 18-10-2011
Mijn vriend is opgenomen in een academisch ziekenhuis. Hij heeft leukemie en krijgt chemotherapie. Enkele dagen geleden belde hij na de lunch een verpleegkundige. De wachttijd bedroeg ongeveer 15 minuten. Kees (gefingeerd) melde vervolgens dat hij zijn 12-uurs medicatie niet had gekregen.Blog: Democratie dictatuur van de meerderheid
| 19-08-2011
De wereld is heftig in beweging. Koersschommelingen van pieken naar dalen. Denken we het ene moment aandelen te kopen omdat de koers alleen maar omhoog gaat, het volgende moment ben je blij geen aandelen gekocht te hebben, want we ‘zoeken een bodem’. Velen reageren op basis van ‘geruchten’ over instabiliteit van Franse banken of te grote schuldenlast van landen. De burgers laten zich leiden door beursberichten en stoppen met kopen.Succes laat zich niet haasten
| 07-06-2011
Ongeduld is een ongewenst fenomeen bij doorvoering van organisatieveranderingen, want verandering vraagt tijd. Men is vaak bezig met efficiëntieverbetering. Daarbij wordt gesproken over “cultuurverandering”, maar het tijdspad is vaak onrealistisch opgezet, gericht op “verbeteren van medewerkers” i.p.v. stimulering van verandering.Geef de werkvloer terug aan de professionals
| 29-03-2011
De kernvraag bij alles: willen we effectiviteit (doelgerichtheid) of efficiëntie (doelmatigheid) als uitgangspunt hanteren.Waterhoofden
| 09-03-2011
In een onderzoeksresultaat (pdf) over managementdruk binnen diverse sectoren verraste mij het bericht dat in de zorg het aantal managers …
Gevolgen van keuzes
| 27-01-2011
Als je loyaal bent aan je bedrijf, stem je je gedrag deels af op de doelen van het bedrijf. Als je meerdere werkgevers hebt, hoe moet je dan “kiezen”? Of moet je vooral bij jezelf blijven en kies je vanzelf werkgevers die bij je passen? Loyaliteit aan jezelf is volgens mij het hoogste goed.
